Консультация и помощь пользователям; крупноузловая замена расходных материалов персональных компьютеров и оборудования (блок питания, материнская плата и т.д.), контроль за расходными материалами, составление заявок на необходимые материалы и компоненты; сервисное и техническое обслуживание персональных компьютеров, сервисного и периферийного оборудования; установка и настройка системного и специализированного программного обеспечения; техническая поддержка совещаний в режиме ВКС.